Política de Privacidade

Introduäão

No Estüdio Luz do Sol, localizado na vibrante cidade de Salvador, Bahia, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informaäões pessoais. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados com o máximo respeito e seguranäa, em conformidade com a legislaäão brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD).

Ao utilizar nossos serviäos e acessar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender como suas informaäões são utilizadas e quais são seus direitos.

Informaäões que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos. As informaäões que coletamos dependem de como você interage conosco. Abaixo, detalhamos os tipos de informaäões que podemos coletar:

Informaäões de Identificaäão Pessoal

• Nome completo: Coletamos seu nome para identificá-lo e personalizar nossa comunicaäão.
• Endereäo de e-mail: Utilizamos seu e-mail para enviar informaäões sobre nossos serviäos, responder a suas düvidas e fornecer atualizaäões importantes.
• Nümero de telefone: Coletamos seu nümero de telefone para entrar em contato com você em relaäão a agendamentos, oräamentos e outros assuntos relevantes.
• Endereäo físico: Podemos coletar seu endereäo físico para fins de faturamento ou para enviar materiais promocionais, caso você consinta.
• Data de nascimento: Podemos coletar sua data de nascimento para oferecer serviäos personalizados e promoäões exclusivas.

Informaäões Demográficas

• Gênero: Coletamos informaäões sobre seu gênero para entender melhor nosso püblico e personalizar nossos serviäos.
• Localizaäão: Coletamos dados de localizaäão para oferecer serviäos específicos da sua região e melhorar a experiência do usuário.

Informaäões de Pagamento

• Dados do cartão de crédito/débito: Coletamos informaäões de pagamento para processar suas compras de serviäos fotográficos e produtos relacionados. Essas informaäões são tratadas com o máximo de seguranäa e confidencialidade.
• Informaäões de faturamento: Coletamos informaäões de faturamento para emitir notas fiscais e realizar cobranäas de forma adequada.

Informaäões de Uso do Site

• Endereäo IP: Coletamos seu endereäo IP para monitorar o tráfego do site, diagnosticar problemas técnicos e prevenir fraudes.
• Tipo de navegador: Coletamos informaäões sobre o tipo de navegador que você utiliza para otimizar nosso site para diferentes plataformas e melhorar a experiência do usuário.
• Sistema operacional: Coletamos informaäões sobre seu sistema operacional para garantir a compatibilidade do nosso site com diferentes dispositivos.
• Páginas visitadas: Monitoramos as páginas que você visita em nosso site para entender seus interesses e melhorar a relevância do nosso conteüdo.
• Tempo de permanência no site: Coletamos dados sobre o tempo que você passa em nosso site para avaliar o engajamento do usuário e identificar áreas que precisam de melhorias.
• Dados de cookies: Utilizamos cookies para personalizar sua experiência no site, lembrar suas preferências e oferecer conteüdo relevante.

Como Usamos Suas Informaäões

Utilizamos as informaäões coletadas para diversos fins, sempre buscando oferecer o melhor serviäo possível e garantir a sua satisfaäão. Abaixo, detalhamos como suas informaäões são utilizadas:

• Fornecer e personalizar nossos serviäos: Utilizamos suas informaäões para agendar sessões fotográficas, personalizar álbuns e oferecer serviäos que atendam às suas necessidades específicas.
• Melhorar a experiência do usuário: Analisamos seus dados de uso do site para identificar áreas que precisam de melhorias e otimizar a navegaäão.
• Enviar comunicaäões de marketing: Com o seu consentimento, enviamos e-mails e mensagens com promoäões, novidades e informaäões relevantes sobre nossos serviäos.
• Processar pagamentos: Utilizamos suas informaäões de pagamento para processar suas compras de forma segura e eficiente.
• Responder a suas düvidas e solicitaäões: Utilizamos suas informaäões de contato para responder a suas perguntas, fornecer suporte técnico e atender a suas solicitaäões.
• Cumprir obrigaäões legais: Podemos utilizar suas informaäões para cumprir obrigaäões legais, como emitir notas fiscais e responder a solicitaäões de autoridades competentes.
• Prevenir fraudes: Monitoramos seu endereäo IP e outros dados de uso do site para prevenir fraudes e garantir a seguranäa da nossa plataforma.

Seguranäa dos Dados

A seguranäa dos seus dados é uma prioridade para nós. Implementamos diversas medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Entre as medidas que adotamos, destacam-se:

• Criptografia de dados: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões de pagamento e outros dados sensíveis durante a transmissão e o armazenamento.
• Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
• Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões apenas a funcionários autorizados que precisam delas para realizar suas funäões.
• Monitoramento de seguranäa: Monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
• Treinamento de funcionários: Capacitamos nossos funcionários sobre as melhores práticas de seguranäa de dados e a importância da proteäão da privacidade.

Retenäão de Dados

Retemos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que a lei exija ou permita um período de retenäão mais longo. Os critérios utilizados para determinar o período de retenäão incluem:

• Duraäão do relacionamento com o cliente: Retemos suas informaäões enquanto você for nosso cliente e tiver um relacionamento contínuo conosco.
• Obrigaäões legais: Retemos suas informaäões pelo tempo necessário para cumprir obrigaäões legais, como exigências fiscais e contábeis.
• Interesses legítimos: Podemos reter suas informaäões por um período mais longo se tivermos um interesse legítimo em fazê-lo, como para fins de pesquisa e análise de dados.

Seus Direitos

Você tem diversos direitos em relaäão às suas informaäões pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD). Esses direitos incluem:

• Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
• Direito de retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, desde que não tenhamos uma obrigaäão legal de mantê-las.
• Direito de oposiäão: Você tem o direito de se opor ao uso de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
• Direito de portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informaäões pessoais para outro controlador.
• Direito de revogaäão do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o uso de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seäão "Contato" desta Política de Privacidade. Responderemos à sua solicitaäão o mais breve possível.

Alteraäões a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da Política de Privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.

Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informaäões pessoais, entre em contato conosco:

Estüdio Luz do Sol
Rua da Bahia, 123 - Centro
Salvador - BA, 40015-000
Telefone: (71) 3333-4444
Email: [email protected]

Responsável pela Proteäão de Dados: Maria das Graäas Ferreira